Actix:三分之一的欧洲人对商业使用移动设备

移动用户在英国,法国和德国正显示出持续高位使用手机购买商品和服务,报告移动软件开发人员,Actix。

设备研究研究,由代表公司,表明超过30%的手机用户在他们的手机购物,与德国人最可能使用移动商务。

Actix,全球营销主管尼尔•科尔曼说:“令人惊讶的关于这个研究的一致性数字在三大欧洲市场。在32%和35%之间的每一个移动电话用户交易。”

科尔曼指出,这种挑战运营商提供更一致的用户体验。“用户需要依靠他们的交易发生在移动商务和移动银行,没有下降的数据覆盖或响应时间慢导致事务超时”。

移动运营商的问题等因素覆盖漏洞,位置拥挤,和表现不佳的基础设施会影响用户的用户体验,科尔曼概述:“今天通过移动应用程序使它容易办理——从购买股票银行购物。消费者展示一个真正的欲望这是在这些数字,但是网络覆盖和容量可以有很大区别,甚至在街头或内外建筑。如果运营商无法提供他们的经验的一部分,用户会流失。”

移动网络监控,特别是无线接入网络(RAN),负责85%的用户体验问题,帮助运营商确定他们需要改进用户体验,尤其是早期采用者和高价值客户交易的移动。

通过ActixOne平台移动运营商可以定位和分析调用和数据连接的质量,提供更好的洞察用户的体验。运营商可以准确的目标优化活动,优先考虑他们需要改进的地方服务提供和交付更大的容量,因此减少生产和提高客户忠诚度。

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