Keysight延伸长度的仪器服务和保证

Keysight技术已经宣布,它已经扩展可用的服务时间超出了行业标准的工具,不再生产。

新的延长服务时间(ESP)项目地址频繁请求从客户需要保持关键测试设备操作几十年来的生活计划。此外,Keysight现在提供多年保修保证计划,使最终用户能够锁定峰仪器性能长达10年。

ESP Keysight解决方案解决客户的安装基础,安捷伦科技公司和惠普测试设备仪器制造后已经结束。Keysight提供了一系列的标准产品,比如多年维修协议,并将与客户定制解决方案,使得长期运行的程序,直到客户的组织准备过渡到新技术。

保修保证计划超出了公司提供的标准三年保修五年,七年或十年的报道。提供与原购买乐器,这些计划提供了一个低价格但方便的方式,以确保设备性能同时最小化中断客户操作。还计划减少行政麻烦,保证优先级服务。

“Keysight建立一个持久的基础上对这些程序通过投资必要的基础设施,包括人员,设备和供应链的真正的OEM零件,”Mike Gasparian说Keysight高级副总裁和总经理的客户支持和服务组织和全球营销。“我们希望当前和潜在的客户知道他们可以依靠我们的承诺,确保业务连续性——今天,明天和未来。”

新产品都是Keysight仪器的一部分生命周期解决方案(图书馆),地址进行跨客户的产品生命周期的服务需求。除了保证保证和ESP,图书馆还包括标准服务解决方案,确保持续的仪器性能,保证期后。这些解决方案交付校准和维修服务,优化客户的预算和测试系统正常运行时间。

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