额外空间存储选择环中央云通信。
全球企业云通信与协作解决方案提供商RingCentral宣布,美国第二大自助存储设备运营商Extra Space Storage已经选择了RingCentral cloud通信和协作解决方案,取代了各种遗留解决方案。
拥有1500个国家地点和3000多名员工,额外的空间存储对通信解决方案有至关重要的需求,这使得更大的灵活性、可伸缩性和可管理性。有了RingCentral,他们现在可以提高员工的生产力和更深入的客户参与。
“我们需要统一我们的分布式零售场所,以一个以移动为中心的通讯解决方案,使我们的员工无论在哪里都能保持联系,”该公司的高级副总裁布伦·麦特(Bron McCall)说。“RingCentral”特别适合于满足分布式大型企业的需求,其单一的云解决方案可以无缝地实现多模式通信。强大的功能,如呼叫分析,将有助于改善所有地点的客户体验,这是我们以前的遗留系统无法提供的。
在中心专业服务团队的协助下,额外的空间存储正在以每周50个地点的速度部署环中心。为了提高生产力,额外的空间存储员工在内部和客户之间使用RingCentral办公室进行语音通话和信息传递。此外,额外的空间存储计划利用RingCentral的开放平台集成功能,进一步提高工作流效率。
RingCentral负责销售和服务的高级副总裁Ryan Azus说:“额外的空间存储在全国有很多地方,每天为数百万客户服务。”“我们很高兴能帮助他们采取更统一的方式来实现他们的商业交流,以实现更大的灵活性和可管理性。”随着团队完成部署,我们期待在他们成长的过程中,进一步支持额外空间存储的关键业务需求。
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